職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
一、工作職責
1. 客戶維護:
1)管理國內或海外業務客戶關系,保證客戶滿意度,發現客戶潛在需求;
2. 業務執行:
1)管理外包業務執行過程,并依據客戶要求做實時的調整,協助項目經理完成SLA;
2)處理業務相關突發事件,包括如客戶投訴,員工意外等:
3)響應客戶的招聘、培訓及績效考核等要求,并下放給員工服務團隊實施;
4)國內或海外國家和地區勞動法規的收集與整理
3. 收費管理及數據維護
4. 完成上級安排的其他工作
二、任職資格
1. 每周至少出勤三天,可全勤者、長期實習者優先考慮;
2. 溝通能力良好,主動性強;
3. 良好的組織和協調能力,富有責任心和團隊精神;
4. 辦公軟件熟練,英語聽說讀寫良好; CET4
1. 客戶維護:
1)管理國內或海外業務客戶關系,保證客戶滿意度,發現客戶潛在需求;
2. 業務執行:
1)管理外包業務執行過程,并依據客戶要求做實時的調整,協助項目經理完成SLA;
2)處理業務相關突發事件,包括如客戶投訴,員工意外等:
3)響應客戶的招聘、培訓及績效考核等要求,并下放給員工服務團隊實施;
4)國內或海外國家和地區勞動法規的收集與整理
3. 收費管理及數據維護
4. 完成上級安排的其他工作
二、任職資格
1. 每周至少出勤三天,可全勤者、長期實習者優先考慮;
2. 溝通能力良好,主動性強;
3. 良好的組織和協調能力,富有責任心和團隊精神;
4. 辦公軟件熟練,英語聽說讀寫良好; CET4
工作地點
地址:上海黃浦區外企德科大廈


職位發布者
胡女士HR
北京外企德科人力資源服務上海有限公司

-
計算機軟件
-
1000人以上
-
中外合資(合資·合作)
-
久事大廈附樓