職位描述
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1、負責服務點現場(主要為汽車4S店、交付中心、售后中心)的物業服務質量的檢查與督導,針對相關存在問題督促相關人員落實整改;
2、協助新門店進駐期,服務人員進場工作;
3、定期到店按照公司要求檢查各崗位服務情況;
4、服務點負責人的關系維護;
5、及時溝通回復工作群內客戶提出的現場問題,并落實解決;
6、組織開展服務人員的各類培訓、會議,并做好記錄;
7、每月服務情況匯總、向公司匯報;
8、完成上級交辦的其他工作。
崗位要求:
2、協助新門店進駐期,服務人員進場工作;
3、定期到店按照公司要求檢查各崗位服務情況;
4、服務點負責人的關系維護;
5、及時溝通回復工作群內客戶提出的現場問題,并落實解決;
6、組織開展服務人員的各類培訓、會議,并做好記錄;
7、每月服務情況匯總、向公司匯報;
8、完成上級交辦的其他工作。
崗位要求:
1、年齡20-35歲,大專及以上學歷,具有商場門店督導管理行業從業經驗優先;
2、具備良好的組織能力、溝通協調能力、分析判斷能力、解決問題能力,有良好的心理素質和職業道德;
3、具有較強的組織協調管理能力,擅長口頭表達及具備突發事件應急處理能力;
4、適應短途高頻出差。
工作地點
地址:上海嘉定區保利國際廣場北塔樓6樓


職位發布者
李澤敏/..HR
廣州保利商業物業發展有限公司

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物業管理/商業中心
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1000人以上
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國有企業
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白云機場T2航站樓(工程項目)