協(xié)助售前主管做好每月銷售計(jì)劃及完成每季度的銷售目標(biāo),做好客服滿意度、響應(yīng)時(shí)長、詢單轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)。讓客戶有非常滿意的購物體驗(yàn)。 職責(zé)描述: 1、負(fù)責(zé)通過千牛、京麥等平臺接待顧客咨詢,解釋及查詢商品庫存,促進(jìn)顧客訂購商品 2、確定顧客下單,備注顧客信息,必要時(shí)銷存系統(tǒng)登記銷售訂單 3、負(fù)責(zé)已下單顧客的有關(guān)商品,物流,售后的查詢和問題處理 4、對成功訂單進(jìn)行評價(jià),并跟蹤處理問題 5、協(xié)助售后客服及客戶問題跟蹤處理 福利待遇:雙休(排休)、入職繳納五險(xiǎn)一金、年度體檢、節(jié)日福利、下午茶、加班補(bǔ)助、提成獎(jiǎng)金(不包食宿)



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