職位描述

產品咨詢解答
回復客戶關于產品功能、規格、價格、促銷活動等的咨詢(通過在線聊天、電話、郵件等渠道)。
熟悉商品詳情頁信息,避免誤導客戶。
推薦與引導
根據客戶需求推薦合適商品,促進轉化。
引導新用戶完成注冊、下單等操作。
促銷活動說明
解釋優惠券、滿減、贈品等規則,協助客戶享受優惠。
工作地點
地址:武漢東西湖區湖北省武漢市東西湖區東吳大道35號東谷大廈12層1303室
