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崗位職責(zé)： 1.對(duì)杭州轄內(nèi)意健險(xiǎn)案件的接報(bào)案、查勘、跟蹤、收單、談判、賠付等案件處理工作； 2.對(duì)省內(nèi)杭州區(qū)域其他公司案件的人傷查勘工作； 3.非車(chē)險(xiǎn)人傷案件的疑難案件醫(yī)療解答； 4.共保跟單案件攤賠工作（西湖益聯(lián)保、防貧保、殘聯(lián)等）； 5.對(duì)客戶(hù)以及業(yè)務(wù)員咨詢(xún)的回復(fù)； 6.陪同業(yè)務(wù)人員前往客戶(hù)單位進(jìn)行答疑、招標(biāo)等工作； 7.管理個(gè)人理賠案件案件質(zhì)量及數(shù)據(jù)； 8.涉及訴訟案件的全流程處理； 9.涉及投訴案件的全流程處理。 任職要求： 1.本科及以上學(xué)歷，具有金融、保險(xiǎn)、醫(yī)學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先； 2.具備優(yōu)秀的協(xié)調(diào)和溝通能力，能夠清晰、有效的與同事、客戶(hù)和管理層進(jìn)行溝通交流； 3.愿意學(xué)習(xí)新技能和知識(shí)，不斷提升自我，對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，能夠承擔(dān)工作責(zé)任； 4.良好的數(shù)據(jù)分析能力和文字能力，熟練使用Word、PPT、Excel等辦公軟件； 5.具備優(yōu)秀的協(xié)調(diào)和溝通能力，工作積極、性格開(kāi)朗、責(zé)任心強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)； 6.認(rèn)同企業(yè)文化，綜合素養(yǎng)高，較強(qiáng)學(xué)習(xí)和系統(tǒng)思維能力。 截止日期：2026年04月09日 招聘人數(shù)：1人