綜合月薪:稅前綜合月薪6000-6500(固定 績效,占比6:4,具體面試詳談)
工作時間:9:00-18:00,中午休息1小時,輪休,月休8天,法定輪值
業務類型:金融信貸相關業務,接聽貸后咨詢處理事宜
公司福利:
1、入職即購買六險一金,全員一檔社保
2、公積金全額工資個人和公司各繳交10%,合計20%試用期六個月,試用期工資不打折,提前享受轉正薪資
4、入職即享受帶薪年休假、帶薪病假
5、節日福利、生日福利、下午茶等
每天通量100-120個,通時5-6小時,無任何銷售性質~~~
崗位職責
1、負責電話接聽咨詢,幫助客戶解決問題且及時提報問題
2、對于電話服務中發現的風險或異常情況進行記錄合理進行風險預判并及時提報
3、妥當處理投訴,分析客戶投訴原因,及時提供有效的處理方案;
任職要求:
1、大專及以上學歷,專業不限,條件優秀者學歷可適當放寬;
2、普通話標準,細致耐心,思路靈活,溝通能力強有一定客訴處理能力;
3、學習能力強,有責任心,具備情緒管理能力和抗壓能力;
4、有服務用戶和團隊合作意識,有類似或同行業熱線客服工作經驗者優先。
上班地址:深圳福田區新洲同創匯c座3樓綠信集團



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中介服務
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200-499人
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股份制企業
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廣州市黃埔區億創街1號315室