職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位內容:
前臺:
1.迎賓接待與引導:做好來訪顧客接待、禮貌用語,提供優質的服務并解答客人的疑問。
2.場地管理與協調:協助管理籃球館的日常運營工作,包括場地預定、設備維護等。
3.客戶服務與處理投訴:負責處理客戶投訴和意見反饋,及時有效地解決問題。
4.環境維護與管理:管理前臺工作區域,保持環境整潔有序無雜物。
5.資料管理與記錄:做好服務臺記錄與統計工作,以及各種資料的登記管理歸檔,物資盤點及出入庫登記。
6.按時完成領導臨時交辦的工作任務。
收銀:
1.有強烈的工作責任心,遵守各項規章制度,積極主動維護廣場的形象及利益。
2.嚴格遵守財務制度,做好每日的收銀管理。
3.認真執行單據管理制度,規范操作。
4.定期檢查和維護收銀設備,確保其處于良好工作狀態。
5.在工作群里發布的消息需第一時間回復,確保信息及時傳遞。
任職要求:
1. 具備優秀的溝通、服務和銷售技巧;
2. 對商品了解豐富,能夠為顧客提供專業建議;
3. 具有高度責任心,善于把握細節;
4. 勤奮踏實,能夠承受工作壓力;
5. 1年以上客戶服務相關經驗。
6.形象氣質佳,接受過服務禮儀、服務態度培訓。
前臺:
1.迎賓接待與引導:做好來訪顧客接待、禮貌用語,提供優質的服務并解答客人的疑問。
2.場地管理與協調:協助管理籃球館的日常運營工作,包括場地預定、設備維護等。
3.客戶服務與處理投訴:負責處理客戶投訴和意見反饋,及時有效地解決問題。
4.環境維護與管理:管理前臺工作區域,保持環境整潔有序無雜物。
5.資料管理與記錄:做好服務臺記錄與統計工作,以及各種資料的登記管理歸檔,物資盤點及出入庫登記。
6.按時完成領導臨時交辦的工作任務。
收銀:
1.有強烈的工作責任心,遵守各項規章制度,積極主動維護廣場的形象及利益。
2.嚴格遵守財務制度,做好每日的收銀管理。
3.認真執行單據管理制度,規范操作。
4.定期檢查和維護收銀設備,確保其處于良好工作狀態。
5.在工作群里發布的消息需第一時間回復,確保信息及時傳遞。
任職要求:
1. 具備優秀的溝通、服務和銷售技巧;
2. 對商品了解豐富,能夠為顧客提供專業建議;
3. 具有高度責任心,善于把握細節;
4. 勤奮踏實,能夠承受工作壓力;
5. 1年以上客戶服務相關經驗。
6.形象氣質佳,接受過服務禮儀、服務態度培訓。
工作地點
地址:深圳南山區同安路602號羽毛球館
