職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)BPO外包團(tuán)隊的招聘管理、員工績效管理、團(tuán)隊管理、團(tuán)隊人才梯隊搭建
2、負(fù)責(zé)BPO外包團(tuán)隊的業(yè)務(wù)交付完成、質(zhì)量監(jiān)控
3、負(fù)責(zé)BPO外包團(tuán)隊現(xiàn)場管理、突發(fā)事件處理等
4、定期對BPO外包團(tuán)隊的運(yùn)營能力進(jìn)行評估
5、負(fù)責(zé)執(zhí)行公司的業(yè)務(wù)流程、戰(zhàn)略方向的執(zhí)行落地
6、負(fù)責(zé)整體運(yùn)營交付,達(dá)到降本增效的結(jié)果
任職資格:
1、學(xué)歷:全日制大專以上
2、Bass地點(diǎn):綿陽、綦江、合川、奉節(jié)及其他區(qū)域(能接受長期派駐乙方公司場地辦公)
3、工作經(jīng)驗:在客服行業(yè)有3年以上經(jīng)驗且團(tuán)隊規(guī)模不低于50人;具有主管級以上團(tuán)隊管理工作經(jīng)驗,有BPO項目管理的經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
4、技能要求:能使用各種辦公軟件,如PPT、數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析、文件制度撰寫、viso等軟件
5、溝通能力:具有甲方雙方商務(wù)溝通的基礎(chǔ)能力,同時具備內(nèi)外資源協(xié)調(diào)及統(tǒng)籌能力
1、負(fù)責(zé)BPO外包團(tuán)隊的招聘管理、員工績效管理、團(tuán)隊管理、團(tuán)隊人才梯隊搭建
2、負(fù)責(zé)BPO外包團(tuán)隊的業(yè)務(wù)交付完成、質(zhì)量監(jiān)控
3、負(fù)責(zé)BPO外包團(tuán)隊現(xiàn)場管理、突發(fā)事件處理等
4、定期對BPO外包團(tuán)隊的運(yùn)營能力進(jìn)行評估
5、負(fù)責(zé)執(zhí)行公司的業(yè)務(wù)流程、戰(zhàn)略方向的執(zhí)行落地
6、負(fù)責(zé)整體運(yùn)營交付,達(dá)到降本增效的結(jié)果
任職資格:
1、學(xué)歷:全日制大專以上
2、Bass地點(diǎn):綿陽、綦江、合川、奉節(jié)及其他區(qū)域(能接受長期派駐乙方公司場地辦公)
3、工作經(jīng)驗:在客服行業(yè)有3年以上經(jīng)驗且團(tuán)隊規(guī)模不低于50人;具有主管級以上團(tuán)隊管理工作經(jīng)驗,有BPO項目管理的經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
4、技能要求:能使用各種辦公軟件,如PPT、數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析、文件制度撰寫、viso等軟件
5、溝通能力:具有甲方雙方商務(wù)溝通的基礎(chǔ)能力,同時具備內(nèi)外資源協(xié)調(diào)及統(tǒng)籌能力
工作地點(diǎn)
地址:重慶渝北區(qū)兩江新區(qū)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)園二期-8棟11樓


職位發(fā)布者
楊女士/..HR
重慶啄木鳥網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

-
互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
-
1000人以上
-
公司性質(zhì)未知
-
奧體運(yùn)動街132號