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【崗位職責(zé)】
1. 崗位隸屬于客群運(yùn)營(yíng)部，負(fù)責(zé)公司長(zhǎng)尾客戶運(yùn)營(yíng)管理工作；
2. 利用公司平臺(tái)構(gòu)建私域體系，做好客戶標(biāo)簽與分類管理，凸顯精細(xì)化管理優(yōu)勢(shì)。
3. 挖掘客戶需求，策劃專項(xiàng)活動(dòng)及SOP，協(xié)同員工服務(wù)，發(fā)揮專業(yè)服務(wù)優(yōu)勢(shì)。
4. 跟進(jìn)客戶觸達(dá)，分析數(shù)據(jù)建立營(yíng)銷線索，提升部門精準(zhǔn)營(yíng)銷能力。
5. 組織線上線下活動(dòng)，促進(jìn)平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)，提升客戶體驗(yàn)與服務(wù)效率。
【任職要求】
1. 本科及以上學(xué)歷，有金融行業(yè)客戶運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
2. 具備優(yōu)秀的文案策劃、活動(dòng)組織、數(shù)據(jù)分析能力，能夠推動(dòng)數(shù)字化發(fā)展。
3. 熟悉證券公司業(yè)務(wù)、產(chǎn)品及合規(guī)管理要求。
4. 善于學(xué)習(xí)，溝通，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)。