職位描述
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崗位職責:
1、負責接聽和解決用戶來電提出的問題,包括但不限于用戶使用軟件產品過程中遇到的軟件故障、電腦故障、找回密碼等問題;
2、及時響應前端銷售部門發出的工單請求,協助銷售部門解決用戶以上問題;
1、負責接聽和解決用戶來電提出的問題,包括但不限于用戶使用軟件產品過程中遇到的軟件故障、電腦故障、找回密碼等問題;
2、及時響應前端銷售部門發出的工單請求,協助銷售部門解決用戶以上問題;
任職要求:
1、大專以上學歷
2、普通話標準,性格溫柔,聲音甜美,具備較強的用戶服務意識
3、能夠熟練使用電腦
4、有客服經驗者優先
5、有證券從業資格者優先
工作地點
地址:北京昌平區指南針大廈2A一層


職位發布者
高浩怡/..HR
北京指南針科技發展股份有限公司

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行業未知
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公司規模未知
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公司性質未知
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云集中心
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