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主要職責：全面工作 1. 業務理解與戰略支持： - 深入了解營銷中心的業務模式、戰略目標和運營流程。 - 與營銷中心管理層合作，確保人力資源戰略與業務戰略相一致。 2. 組織發展與文化建設： - 推動公司文化的內化與傳播，確保員工行為與公司價值觀一致。 - 組織并實施文化建設活動、PK活動等工作，提升員工的歸屬感和團隊協作精神。 3. 員工培訓與發展： - 設計并實施營銷中心員工的培訓計劃，包括新員工入職培訓、銷售技巧培訓、產品知識培訓等。 - 識別員工的培訓需求，提供個性化的職業發展路徑和學習資源。 4. 績效管理： - 協助人資總監建立和優化營銷中心績效管理體系，確保績效評估的公正性和有效性。 - 提供績效管理的培訓和指導，幫助管理者提升績效管理能力。 5. 招聘與配置： - 與招聘經理合作，確保營銷中心的招聘流程高效且符合公司標準。 - 參與關鍵崗位的招聘決策，評估候選人是否符合崗位需求和公司文化。 6. 員工關系與溝通： - 維護良好的員工關系，處理員工咨詢和投訴，提供解決方案。 - 作為員工與管理層之間的橋梁，促進雙方有效溝通。 7. 法律合規與風險管理： - 確保營銷中心的人力資源管理活動符合相關法律法規要求。 - 識別潛在的人力資源風險，并提出預防和應對措施。 任職資格： - 專科及以上學歷，人力資源管理、心理學或相關專業優先。 - 至少5年以上的人力資源工作經驗，其中至少3年在HRBP或相關崗位上。 - 熟悉勞動法律法規，具備良好的風險識別和處理能力。 - 具備優秀的溝通協調能力，能夠與不同層級的員工建立良好關系。 - 具備較強的培訓和組織能力，能夠獨立設計和實施培訓項目。 - 具備敏銳的業務洞察力和戰略思維能力，能夠將人力資源策略與業務目標緊密結合。