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一、工作內容：
1、 負責歸屬各項目組成本把控；
2、 負責項目的日常管理工作及項目員工的管理、指導及評估；
3、 負責團隊建設、日常管理及優化管理流程與規范；
4、 負責歸屬項目的周、月、季、年度工作計劃與工作總結的制定與實施；
5、 負責與各合作方客戶的合作關系的維護工作；
6、 負責與其他項目做好資源共享，配合綜合后勤按照規章制度做好日常管理工作；
7、 負責制定項目人員招聘計劃， 并協助人事部完成招聘事宜及團隊建設；
二、工作職責：
1、負責呼叫中心運營商增值業務項目的統籌運營管理、KPI指標達成，目標性明確，且接受部門對歸屬項目的目標責任考核；
2、 管理項目整體流程，協調處理相關內外部負責人和內部運營等關系；
任職要求
三、專業技能：
1、 3年以上呼叫中心項目實戰經驗及管理經驗（具備通信行業相關工作經驗優先）；
2、 具有較高的綜合素質，能應對突發事件并及時提出有效處理方案；
3、 有較強的文案功底，擅長制定各類有效的制度、流程、方案等；
四、通用能力
1、有較強的組織、協調、溝通能力以及敏銳的數據分析能力；
2、良好的團隊協作精神，為人誠實可靠、品行端正、具有親和力，較強的獨立工作能力和公關能力。
五、學歷要求：統招大專及以上
四、工作地址：汕頭市龍湖區朝陽莊南區13幢901~905房 (后期地址會搬遷，具體地址暫時未定）
上班時間：早9晚6 月休6天排班輪休 入職購買五險一金
薪資待遇：面談