職位描述
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一、崗位職責
1.積極、熱情為客戶提供優質的服務與正確的引導,安撫客戶情緒,準確全面記錄 客戶需求,提升客戶滿意度。
2.對于受理的緊急、重大、特殊類型的投訴,及時反饋給相關負責人;
3.完成績效指標,提高工作效率(接聽量),達到 QA 標準,不斷提升客戶滿意度。
4.服從并積極配合領導的工作安排,積極完成臨時性工作。
1.積極、熱情為客戶提供優質的服務與正確的引導,安撫客戶情緒,準確全面記錄 客戶需求,提升客戶滿意度。
2.對于受理的緊急、重大、特殊類型的投訴,及時反饋給相關負責人;
3.完成績效指標,提高工作效率(接聽量),達到 QA 標準,不斷提升客戶滿意度。
4.服從并積極配合領導的工作安排,積極完成臨時性工作。
工作時間:八小時工作制,雙休
薪資待遇:8000-9000
雙休備注:年假 團建 茶歇 五險一金 生日補貼
工作地點
地址:北京朝陽區北京市朝陽區酒仙橋東路9號院北京市朝陽區酒仙橋東路9號院


職位發布者
馬主管HR
保定瑞圣人力資源有限公司

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中介服務
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51-99人
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私營·民營企業
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東二環頤高蓮池創業園2號樓906/910室