職位描述
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崗位職責:
1、負責接聽信用卡“400”用戶客服電話,為用戶辦理基礎業務、交易信息、還款等查詢業務、查詢密碼、交易密碼修改等服務;
2、操作類業務:掛失、銷卡、修改資料、費用減免和其他在線操作類業務。
3、客戶來電時在電話中與客戶介紹營銷分期的活動。
任職要求:
1.年齡18~30周歲,統招大專及以上學歷,學信網可查;
2.熟練辦公軟件,普通話標準、口齒清晰、語言表達條理清晰;
3. 品行端正,無不良記錄;
4. 具有一定的服務意識,有良好的抗壓及溝通能力;
工作地點
地址:上海浦東新區天安人壽古城南街9號院1號樓天安人壽大廈18層


職位發布者
HR
保定瑞圣人力資源有限公司

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中介服務
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51-99人
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私營·民營企業
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東二環頤高蓮池創業園2號樓906/910室
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