職位描述
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職位描述
1.通過在線平臺為海外用戶解答和處理反饋的問題;
2.善于總結及沉淀,持續提升自身服務能力,獨立自主解決玩家問題;
3.定期針對日常工作的關鍵數據(產能、滿意度等)進行復盤分析,不斷提升服務水平;
4.通過日常用戶的反饋問題匯總以及提出改進建議,提交至產品組;
任職資格
1.英語條件:英語六級/專四以上;
2.英語客服、客戶服務經驗,或國外實習和工作經驗優先;
3.善于解決問題和團隊協作,可以獨立完成工作匯總和流程優化的能力;
4.熱愛游戲,有大型游戲經驗優先;
工作地點
地址:成都武侯區西部智谷C區


職位發布者
HR
廣州賽澤科技有限公司

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網絡游戲
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200-499人
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私營·民營企業
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廣州市越秀區廣州大道中307號C棟1104房