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游戲經驗要求：
1 魔獸： 至少玩過半年，近兩年/三年有玩，
2 夢幻：2年以上游戲體驗


崗位職責
1、對接游戲在線客服系統，收集及在線解決玩家舉報信息
2、掌握異常用戶的判斷方法，了解異常用戶的判斷處理邏輯，可以對玩家的行為進行查證處理
3、不斷優化在線審查機制及工作流程，提高服務質量
4、及時處理與反饋玩家的意見及游戲的異常狀況，并幫助玩家快速有效地解決問題
5、協助業務團隊，完成各項運營目標，配合上級完成其他工作

[崗位要求]
1、大專以上學歷，mmo游戲愛好者，致力于從事游戲行業
2、有較強的邏輯思維能力、問題分析能力和執行能力，優秀的團隊合作精神，善于溝通樂于助人;
3、較好的文字處理能力、語言表達能力和對數據極其敏感
4、具備良好的服務意思，優秀的溝通協調能力、能承受壓力的能力，目標感強

上班時間：
輪班，8:00-24:00（之間排班，一天8小時工作制），含通宵班0:00-8:00，做五休二（不一定周末休息）

薪酬福利:
1：無責底薪4800-6100，績效0-2k，入職購買五險一金。年底雙薪。
2：額外餐補（易豆形式發放，適用于食堂)，早餐券、宵夜券，免費健身房
3：生日禮物，節日禮物，免費健身房等

上班地址：
廣州市天河區新塘街道軟件園軟件路11號智慧天地廣場