應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
2025-04-26 10:32:26
831人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
海外客服與運(yùn)營支持
崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)海外工具類產(chǎn)品的用戶反饋處理，定期將產(chǎn)品問題反饋研發(fā)線，協(xié)助解決并追蹤跟進(jìn)和回復(fù)，持續(xù)提升用戶滿意度及產(chǎn)品形象。
2. 依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)審核和監(jiān)管產(chǎn)品內(nèi)用戶傳輸?shù)膬?nèi)容。
3. 處理來自外部的通知、郵件等，不定期與外部相關(guān)組織進(jìn)行英語會議。
4. 借助工具進(jìn)行產(chǎn)品文案的國際化多語言翻譯，并能不斷優(yōu)化英文文案的質(zhì)量。
5. 產(chǎn)品的海外社交媒體賬號日常維護(hù)，定期撰寫發(fā)布短文。
任職要求
1. 統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，工作年限0-5年，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2. 英語六級（或同等級別）以上，良好的英語口語溝通能力和撰寫能力，英語能作為工作語言。
3. 踏實(shí)、敬業(yè)、有責(zé)任感，工作積極主動，投入度高。
4. 細(xì)心，耐心，邏輯清晰。
崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)海外工具類產(chǎn)品的用戶反饋處理，定期將產(chǎn)品問題反饋研發(fā)線，協(xié)助解決并追蹤跟進(jìn)和回復(fù)，持續(xù)提升用戶滿意度及產(chǎn)品形象。
2. 依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)審核和監(jiān)管產(chǎn)品內(nèi)用戶傳輸?shù)膬?nèi)容。
3. 處理來自外部的通知、郵件等，不定期與外部相關(guān)組織進(jìn)行英語會議。
4. 借助工具進(jìn)行產(chǎn)品文案的國際化多語言翻譯，并能不斷優(yōu)化英文文案的質(zhì)量。
5. 產(chǎn)品的海外社交媒體賬號日常維護(hù)，定期撰寫發(fā)布短文。
任職要求
1. 統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，工作年限0-5年，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2. 英語六級（或同等級別）以上，良好的英語口語溝通能力和撰寫能力，英語能作為工作語言。
3. 踏實(shí)、敬業(yè)、有責(zé)任感，工作積極主動，投入度高。
4. 細(xì)心，耐心，邏輯清晰。
注：聯(lián)系我時(shí)，請說是在濱海人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：深圳南山區(qū)迅雷大廈21樓
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
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