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崗位職責(zé):

1.負(fù)責(zé)熱電事業(yè)部及關(guān)聯(lián)公司（先導(dǎo)熱電）的客戶投訴應(yīng)對工作；

2.負(fù)責(zé)熱電事業(yè)部及關(guān)聯(lián)公司（先導(dǎo)熱電）的客戶現(xiàn)場支持工作及大客戶服務(wù)工作；

3.支持銷售開拓市場，滿足客戶質(zhì)量要求及客戶調(diào)查表對應(yīng)；

4.負(fù)責(zé)熱電事業(yè)部及關(guān)聯(lián)公司（先導(dǎo)熱電）客戶質(zhì)量信息建檔及客戶質(zhì)量方面滿意度的調(diào)查；

5.跟進(jìn)客戶質(zhì)量議題并反饋；定期輸出客戶使用產(chǎn)品的質(zhì)量分析報(bào)告；

6.每周向部門主管匯報(bào)客戶質(zhì)量問題及解決進(jìn)程；

任職要求:

1.***工科類專業(yè)，具有品質(zhì)、市場營銷的工作背景的專業(yè)可放寬；

2.解ISO9001、IATF16949體系的基礎(chǔ)知識，相關(guān)工作一年及以上經(jīng)驗(yàn)；

3.具備較強(qiáng)的溝通能力和表達(dá)能力、具有一定的抗壓能力、能夠主動承擔(dān)崗位職責(zé)、認(rèn)同大和公司經(jīng)營的企業(yè)文化；

4.具備一定的英語溝通能力。