職位描述
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1、負責客戶接待、講解、引導參觀工作等行程統籌安排工作;
2、負責講解隊伍人員的調配、班表制定、定期組織講解員的專業培訓,包括學習業務知識和加強業務訓練等;
3、協助組織和實施公司的重要接待工作;
4、根據上級的指導和要求,規范各項接待禮儀,按照規定的程序與標準向訪客提供接待和講解服務;
5、按照要求,提供定制講解服務,協助打造特色講解服務產品;
6、協助團隊管理,包括但不限于團隊績效考核指標的擬定及追蹤、改進等。
工作要求:
→身高:160cm及以上,***170cm及以上
→學歷:至少本科在讀
→年齡:30歲以下,經驗突出可放寬10歲
→VIP接待屬性,有3年以上大型講解經驗,能提供團隊講解培訓
→熟練運用Word、Excel、Power Point等辦公軟件,有一定的文字功底
工作地點
地址:北京東城區北京-東城區故宮博物院1樓


職位發布者
HR
廣州保利商業物業發展有限公司

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物業管理/商業中心
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1000人以上
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國有企業
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白云機場T2航站樓(工程項目)