一、職責描述:
(1) 負責接待醫院來訪客戶,為顧客提供專業的現場咨詢服務,針對顧客的訴求提出適合的治療方案;
(2) 每日統計咨詢量,預約量,來診量等數據,并根據統計數據做出分析,把握咨詢有效率;
(3) 把握顧客需要,積極溝通,不斷對潛在顧客進行發掘及跟蹤;維護和客戶之間的關系,提升客戶滿意度;
(4) 定期回訪,跟蹤治療情況;
(5) 積極與醫生及護士進行良好溝通,提高自身專業知識,為顧客提供更為專業的咨詢服務。
二、崗位要求:
(1) 大專及以上學歷,專業不限
(2) 五官端正,性格開朗,良好的溝通表達能力
(3)會基本的電腦操作和辦公軟件和辦公自動化設備
(4) 有口腔行業經驗優先
三、其他福利:
1、五險一金
2、年終獎
3、帶薪年假
職位福利:五險一金、餐補、帶薪年假、定期體檢、員工旅游、高溫補貼、節日福利
