職位描述
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職位描述:(可接受小白)
一、崗位職責:
1)在線回復各銷售平臺的在線咨詢及后臺評價,并處理中差評;
2)整理訂單,發送倉庫進行配貨處理;
3)及時有效的解決客訴,為客戶提供優質的服務,提升客戶滿意度;
4)與平臺商客服溝通協調工作,以便解決客戶糾紛問題;
5)整理客戶建議的信息,并對此信息分析匯總,并反饋給相關負責人,及時優化改善。
二、任職要求:
1)男女不限,18-28歲,中專及以上學歷,半年以上工作經驗者優先;
2)熟悉Excel、word操作,打字速度50個/分鐘以上,能和多人同時通過網絡聊天工具溝通;
3)較強的應變能力、口頭表達與溝通能力(重點);
4)具備較強的學習能力,可快速掌握專業知識,及時開展工作;
5)勤奮踏實,有良好的服務意識及服從意識,能承受一定的工作壓力。
三、薪酬描述:
1)倒班制(不能接受倒班勿投);
2)月休4天,排休;
3)試用期3800,轉正底薪4k 提成 績效 全勤 車補 餐補,有社保,有年終,綜合薪資可達5k--8k,
經驗豐富者接受面談
一、崗位職責:
1)在線回復各銷售平臺的在線咨詢及后臺評價,并處理中差評;
2)整理訂單,發送倉庫進行配貨處理;
3)及時有效的解決客訴,為客戶提供優質的服務,提升客戶滿意度;
4)與平臺商客服溝通協調工作,以便解決客戶糾紛問題;
5)整理客戶建議的信息,并對此信息分析匯總,并反饋給相關負責人,及時優化改善。
二、任職要求:
1)男女不限,18-28歲,中專及以上學歷,半年以上工作經驗者優先;
2)熟悉Excel、word操作,打字速度50個/分鐘以上,能和多人同時通過網絡聊天工具溝通;
3)較強的應變能力、口頭表達與溝通能力(重點);
4)具備較強的學習能力,可快速掌握專業知識,及時開展工作;
5)勤奮踏實,有良好的服務意識及服從意識,能承受一定的工作壓力。
三、薪酬描述:
1)倒班制(不能接受倒班勿投);
2)月休4天,排休;
3)試用期3800,轉正底薪4k 提成 績效 全勤 車補 餐補,有社保,有年終,綜合薪資可達5k--8k,
經驗豐富者接受面談
工作地點
地址:廣州荔灣區荔灣區芳村奔富廣場


職位發布者
HR
邦芒服務外包有限公司

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咨詢(財會·法律·人力資源)
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1000人以上
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私營·民營企業
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首創奧特萊斯