職位描述
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崗位職責:
1.負責客戶服務的日常工作, 處理銷售業務的咨詢,為客戶提供及時回復及疑難問題解答;
2.負責受理全國銷售的各類信息查詢、業務申請并及時處理;
3.負責OA等平臺客服及日常相關業務處理;
4.協助收集客戶需求信息,解答客戶疑難問題,對服務工作提出改進意見;
5.定期統計銷售數據,進行分析報告;
6.完成每日工作任務,準確完成每日相關工作數據填報;
7.對工作過程中接觸的企業商業機密、客戶信息數據等,進行嚴格保密。
任職要求:
1.專科及以上學歷;
2.喜歡客戶服務工作,具有客戶服務或相關工作一年以上經驗;
3.普通話標準,口齒清楚,優秀的語言表達能力和溝通能力;
4.較強的應變能力,能獨立處理問題,善于傾聽、理解,有良好客戶的服務意識;
5.計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練。
1.負責客戶服務的日常工作, 處理銷售業務的咨詢,為客戶提供及時回復及疑難問題解答;
2.負責受理全國銷售的各類信息查詢、業務申請并及時處理;
3.負責OA等平臺客服及日常相關業務處理;
4.協助收集客戶需求信息,解答客戶疑難問題,對服務工作提出改進意見;
5.定期統計銷售數據,進行分析報告;
6.完成每日工作任務,準確完成每日相關工作數據填報;
7.對工作過程中接觸的企業商業機密、客戶信息數據等,進行嚴格保密。
任職要求:
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2.喜歡客戶服務工作,具有客戶服務或相關工作一年以上經驗;
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4.較強的應變能力,能獨立處理問題,善于傾聽、理解,有良好客戶的服務意識;
5.計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練。
工作地點
地址:澳門聯美大廈15層


職位發布者
HR
兆訊新媒體科技有限公司

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廣告·會展·公關
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500-999人
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國內上市公司
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北京市朝陽區廣渠路17號院1號樓聯美大廈15層
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