【網(wǎng)易游戲vip客服】
4000-6000元
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)
1、服務(wù)于游戲VIP用戶，準(zhǔn)確把握用戶需求及情緒，為用戶提供超一流的服務(wù)體驗(yàn)；
2、能精準(zhǔn)挖掘用戶潛在需求，發(fā)起并推廣切實(shí)可行的服務(wù)策略；
3、跟蹤用戶游戲相關(guān)信息，及時(shí)制定維護(hù)策略，以降低用戶流失，提升用戶活躍度；
4、廣泛了解行業(yè)現(xiàn)狀，定期分享，承擔(dān)一定團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)分享和知識(shí)傳承工作。
任職要求
1、熟練運(yùn)用office軟件；
2、情緒管控能力強(qiáng)，樂(lè)于接受挑戰(zhàn)，善于溝通，執(zhí)行力強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)；
3、具備投訴處理經(jīng)驗(yàn)或有電話及在線處理等多崗位實(shí)操經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4、適應(yīng)輪休及排班。
薪酬福利
1、基本底薪 月度獎(jiǎng)金，年底雙薪
2、購(gòu)買(mǎi)社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金
3、包餐，免費(fèi)健身，免費(fèi)體檢，五天工作制、免費(fèi)班車(chē)
4、員工福利：生日禮物、節(jié)日禮物、員工活動(dòng)、員工俱樂(lè)部等
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在濱海人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：廣州天河區(qū)網(wǎng)易大廈二期(東門(mén))3棟9樓
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
廣州賽澤科技有限公司
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咨詢（財(cái)會(huì)·法律·人力資源）
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廣州大道中307號(hào)C棟1104房
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