應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
《工作內(nèi)容》
依據(jù)客戶服務(wù)工作的要求，配合呼叫中心業(yè)務(wù)經(jīng)理或客戶方對呼叫中心進(jìn)行現(xiàn)場管理，組織日常工作的正常開展，確保客戶咨詢熱線的暢通和回訪指標(biāo)工作的完成。
《職位要求》
1.具備客戶服務(wù)專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)，能合理處理客戶投訴和服務(wù)事項(xiàng);
2.良好的溝通協(xié)調(diào)能力;
3.敏銳的市場觀察力，能根據(jù)市場需求和客戶需求提供相應(yīng)的服務(wù);
4.領(lǐng)導(dǎo)和管理能力，建立和管理客服團(tuán)隊(duì)，維系企業(yè)的形象;
5.應(yīng)變能力，能妥善處理突發(fā)狀況;
6.具有團(tuán)隊(duì)精神和良好的職業(yè)道德水平。
《任職條件》
1.大專以上學(xué)歷，年齡要求：20-40歲
2.具有兩年以上呼叫中心熱線業(yè)務(wù)50人團(tuán)隊(duì)以上的管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉客服流程;
3.熟系數(shù)據(jù)分析以及通過數(shù)據(jù)洞察問題的能力;
4.具有應(yīng)變能力、交際能力、談判能力;
5.具備良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)管理能力;
6.具有銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
年薪：10-30萬
依據(jù)客戶服務(wù)工作的要求，配合呼叫中心業(yè)務(wù)經(jīng)理或客戶方對呼叫中心進(jìn)行現(xiàn)場管理，組織日常工作的正常開展，確保客戶咨詢熱線的暢通和回訪指標(biāo)工作的完成。
《職位要求》
1.具備客戶服務(wù)專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)，能合理處理客戶投訴和服務(wù)事項(xiàng);
2.良好的溝通協(xié)調(diào)能力;
3.敏銳的市場觀察力，能根據(jù)市場需求和客戶需求提供相應(yīng)的服務(wù);
4.領(lǐng)導(dǎo)和管理能力，建立和管理客服團(tuán)隊(duì)，維系企業(yè)的形象;
5.應(yīng)變能力，能妥善處理突發(fā)狀況;
6.具有團(tuán)隊(duì)精神和良好的職業(yè)道德水平。
《任職條件》
1.大專以上學(xué)歷，年齡要求：20-40歲
2.具有兩年以上呼叫中心熱線業(yè)務(wù)50人團(tuán)隊(duì)以上的管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉客服流程;
3.熟系數(shù)據(jù)分析以及通過數(shù)據(jù)洞察問題的能力;
4.具有應(yīng)變能力、交際能力、談判能力;
5.具備良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)管理能力;
6.具有銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
年薪：10-30萬
注：聯(lián)系我時，請說是在濱海人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：東莞東莞市東城區(qū)東城中路月德樓B座2樓b06
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職位發(fā)布者
HR
廣州嘉音訊通訊有限公司
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其他類型
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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廣州市白云區(qū)永泰同泰路85號俊銘商務(wù)大廈5樓
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