職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位要求:
1.工作細致認真,積極主動責任心強,有較強的協調、溝通能力
2.年齡在35歲以下,專業不限,接受實習生。
崗位職責:
1.通過電話溝通形式及時處理電信VIP客戶來電咨詢,了解客戶需求,開展針對性客戶關
懷、價值提升、流失預警,提升客戶的服務感知;
2.監控、分析電信VIP客戶業務使用情況,進行客戶消費及行為分析;
3.開展回訪、繳費提醒等相關服務工作。提供電信VIP客戶差異化服務,對不同等級
的客戶參照信用度管理機制實行臨時信用度調整、宣傳、推廣、落實VIP客戶尊享的差異化
服務內容;
工作時間:
9:00-12:00,14:00-18:00(7小時辦公制,周末雙休)
工作地點:
深圳福田區信息樞紐大廈(購物公園地鐵站A5出口)
薪酬福利:
一、試用期工資:2800元 200元午餐補貼 專項激勱
二、轉正工資:
1、工資:技能工資 績效工資 效益獎 專項激勵 過節慰問金 通訊等各類補貼,年薪7-14萬以上。(實習生:2900實習津貼 200餐補 300元激勵,實習滿2個月收入高于3400元/
每月)
2、入職購買五險一金、商業保險。
3、帶薪培訓兩個月。
4、帶薪年休假、婚假、產假、陪產假等假期、年度體檢。
5、績效優秀者,定期參與星級評定,具備廣泛的職級及薪酬提升的機會。
6、具備多級別、多維度崗位晉升機會,包括星級晉升,質檢、班組長、培訓管理、業務管
理、銷售管理等管理支撐崗的晉升。
7、對績效優秀、成績優秀者每年提供定向轉電信在編人員機會。
8、日常、節假日慰問與關懷品發放。
9、提供員工勞保用品。
10、培訓體系完善、除業務知識培訓外,提供包括通信、互聯網應用、溝通技巧、銷售技巧、
綜合技能、團隊管理等方面的培訓。
11、定期組織員工活動,包括羽毛球、排球、攝影、籃球、卡拉OK、演講、廚藝等活動的
組織。
12、人性化的工作氛圍:公司環境良好(提供食堂及休息區),員工團隊年輕,工作氛
圍人性化。
三、提供舒適的住宿平臺(東門魔方公寓,只需交房租150元),辦公區域有食堂。
工作地點
地址:深圳福田區深圳信息樞紐大廈深圳福田區信息樞紐大廈(購物公園地鐵站A


職位發布者
HR
深圳市杰之龍通信技術有限公司

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通信/電信/網絡設備/增值服務
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1000人以上
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私營·民營企業
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油松第二工業區1980科技文化產業園1號樓208