職位描述
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工作職責:1、通過在線平臺為海外用戶解答和處理反饋的問題;2、通過后臺以及客戶端監控游戲運行狀態、維護游戲世界的政策秩序;3、通過日常用戶的反饋問題匯總以及提出改進建議,提交至產品組;4、定期針對日常工作的關鍵數據進行分析,不斷改進內部的流程,提升服務質量 ;任職要求:1、本科及以上學歷,英語六級/專四以上,熟練使用office相關軟件2、適應三班倒及輪休工作時間,通宵班頻次最高每周一次(通宵班額外有補貼100元/天,夜班下班打車報銷,夜宵福利等)3、善于解決問題和團隊協作,可以獨立完成工作匯總和流程優化的能力4、熱愛游戲,有大型游戲經驗優先,第五人格,吃雞類游戲,率土之濱優先5、有英語客服或客戶服務經驗優先,有國外實習和工作的經驗優先 薪酬福利 1、基本底薪3700-4800 月度獎金0-1000,年底雙薪 2、購買社會保險、住房公積金 3、餐補800元/月,早餐券,免費健身,免費體檢,五天工作制,免費班車 4、員工福利:生日禮物、節日禮物、員工活動、員工俱樂部等
本職位優先軍人。

工作地點
地址:廣州廣州


職位發布者
仲維雪/..HR
廣州賽澤科技有限公司

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網絡游戲
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200-499人
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私營·民營企業
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廣州市越秀區廣州大道中307號C棟1104房