天貓?zhí)詫毷酆罂头?/span>
3000-6000元
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
2025-04-09 14:51:04
1270人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)： 1、通過(guò)淘寶旺旺京東咚咚等線上客戶端接待顧客咨詢； 2、積極熱情的引導(dǎo)客戶，促成訂單； 3、了解顧客需求，較好的掌握顧客購(gòu)物心理，適時(shí)推薦產(chǎn)品，有效達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)，提高客單價(jià)、轉(zhuǎn)換率； 4、獨(dú)立、高效的處理售前、售后問(wèn)題； 5、跟蹤訂單發(fā)貨情況，處理疑難件，受理客戶咨詢、投訴、建議并做好記錄； 6、完成指定任務(wù)、配合團(tuán)隊(duì)工作、服從上級(jí)安排； 任職要求： 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，具有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、具備良好的談判、溝通協(xié)調(diào)能力以及書(shū)面文字表達(dá)能力，能高效處理客戶投訴，保證客戶滿意； 3、熟練操作計(jì)算機(jī)及旺旺等各類(lèi)聊天工具，打字速度每分鐘50字以上； 4、工作態(tài)度積極，認(rèn)真負(fù)責(zé)，并能在有壓力的工作環(huán)鏡下工作。 5、良好的服務(wù)意識(shí)
本職位優(yōu)先軍人。
本職位優(yōu)先軍人。
工作地點(diǎn)
地址：鄭州鄭州
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
鄭州錦榮輕紡城有限公司
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房地產(chǎn)服務(wù)
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200-499人
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公司性質(zhì)未知
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鄭州市二七區(qū)大學(xué)路與南三環(huán)交叉口向東100米路南
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