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職位描述：
職責描述：
1、全面負責小區(qū)的客戶服務(wù)、秩序維護、工程維修、清潔綠化、行政等工作，認真完成公司交付的各項任務(wù)，實現(xiàn)各項目標；
2、主持每月一次的物業(yè)管理例會聽取工作匯報,布置工作任務(wù),解決實際問題,改進經(jīng)營管理方法,促進工作發(fā)展；
3、經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場所及管轄各部門的工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題，積極解決問題；
4、以身作則，關(guān)心員工,獎罰分明，提高自身素質(zhì)，最大限度地發(fā)揮和調(diào)動全體員工的工作熱情和責任感，使組織具有組織力和凝聚力，并督促屬下管理人員的日常工作
,檢查各項工作和落實完成情況，并正確評價、培訓(xùn)管理人員,做好人員的考核工作；
5、與有物業(yè)所在區(qū)域的各級管理單位保持良好的公共關(guān)系，與管理區(qū)內(nèi)各業(yè)主各單位保持友好的睦鄰關(guān)系，樹立良好形象，代表物業(yè)部門處理對外關(guān)系及接待來訪業(yè)主、群眾、團體、單位等；
6、認真完成公司交辦的其它工作。
任職要求：
1、專科及以上學(xué)歷，房地產(chǎn)、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)，中級以上職稱資格證書，持有天津市物業(yè)項目經(jīng)理上崗證；
2、五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，至少三年以上相同崗位管理經(jīng)驗，有小區(qū)住宅經(jīng)驗優(yōu)先；
3、熟悉房地產(chǎn)開發(fā)和物業(yè)管理工作流程和環(huán)節(jié)；熟悉國家相關(guān)房地產(chǎn)、物業(yè)管理法律法規(guī)政策和政府部門相關(guān)辦理事項審批程序；
4、熟悉辦公自動化軟件操作，良好的口頭和書面表達能力；
5、有較強的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制、督導(dǎo)能力，具備全面統(tǒng)籌大型綜合物業(yè)的能力；有較高的職業(yè)素質(zhì)、責任感，良好的管理理念、服務(wù)意識、應(yīng)急處理能力，為人熱忱有禮，工作仔細認真。