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職位描述：
職責描述：
1、負責制定新項目中供應鏈方向的流程方案制定，編制作業指導書，優化各流程環節操作，建立標準統一的服務操作標準；
2、負責針對供應鏈業務流程操作中，工作要求標準化，進行流程梳理，提升客戶滿意度，降低客訴率；跟進項目操作中的異常問題分析和改善措施的制定，并監督執行；
3、建立供應鏈業務人員培訓文件，負責新員工入職項目流程培訓，每月定期員工流程回顧進行培訓；保證項目操作順利執行；同時跟進并分析項目操作前期出現的問題，找出根本原因，制定改善和應對方案；
4、配合市場部對于新立項的項目做指導流程規劃及相關流程體系文件；
5、建立承運商、外包商選擇的標準化流程，對于不合格的供應商進行優勝劣汰，制定承運商培訓計劃和月度考評，每月定期給下屬承運商培訓和根據異常問題處理，幫助并監督下屬承包商進行質量控制和改善。
任職要求：
1、本科學歷以上；
2、5年以上相關工作經驗；
3、物流倉儲行業優先。